رویه بازگردانی کالا

شرایط بازگشت کالا

به دلایل زیر ممکن است کالا مرجوع شود :
عدم حضور مشتری موقع تحویل سفارش
درج آدرس اشتباه از جانب مشتری در سایت
عدم تایید هویت تحویل گیرنده موقع تحویل سفارش
آسیب‌دیدگی کالا موقع حمل و نقل
انصراف از کل سفارش نهایی شده توسط مشتری یا بخشی از آن ( قبل از تحویل یا پس از تحویل کالا )
تمایل به تعویض کالای تحویل داده شده ( به دلیل مواردی همچون عدم مطابقت سایز )
مغایرت کالای تحویل داده شده با اطلاعات وب‌سایت

برای برگشت کالا با خدمات پس از فروش هندساز تماس بگیرید و به هیچ عنوان بدون هماهنگی قبلی کالا را ارسال نکنید.

کالا را همراه با بسته بندی و متعلقات ارسال کنید.
توجه داشته باشید که در صورت وجود مشکل یا ایراد فیزیکی در محصول، برای مشتریان شهرستان بسته‌بندی حتما همراه با رسید پستی و شماره سفارش ارسال شود تا هزینه ارسال نیز بر اساس آن عودت داده شود.
چنانچه مشتری در زمان تحویل به هر دلیلی از دریافت بسته منصرف شود، باید هزینه‌ای  برگشت کالا را پرداخت نماید.
.
ارتباط با هندساز
در صورتیکه هرگونه سوال یا نظر در ارتباط با قوانین، مقررات و شرایط استفاده از هندساز دارید، از طریق ایمیل هندساز به نشانی زیر با ما در میان بگذارید:
info@handsaz.com